{"id":2756,"date":"2018-07-17T19:01:20","date_gmt":"2018-07-17T17:01:20","guid":{"rendered":"http:\/\/cdn.his-germany.com\/?page_id=3"},"modified":"2024-07-17T16:42:30","modified_gmt":"2024-07-17T14:42:30","slug":"datenschutzerklaerung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.his-germany.de\/de\/datenschutzerklaerung\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"

Datenschutzerkl\u00e4rung der H.I.S. Deutschland Touristik GmbH<\/strong><\/span><\/p>\n

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat bei H.I.S. Deutschland Touristik GmbH einen besonderen Stellenwert. Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung erfolgen auf Grund eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages, einer erteilten Einwilligung oder einer rechtlichen Erlaubnis. Falls anonymisierte Daten f\u00fcr den Gesch\u00e4ftszweck ausreichend sind, wird auch nur auf diese anonymisierte Form der Daten zur\u00fcckgegriffen.<\/p>\n

Die Anforderungen an den Schutz dieser sensiblen Informationen flie\u00dfen in unsere Gesch\u00e4ftsprozesse ein und werden dort durch vielf\u00e4ltige technische wie organisatorische Ma\u00dfnahmen sichergestellt.<\/p>\n

Anonymisierte Daten<\/strong><\/p>\n

Bei Besuch unserer Website und bei jedem Abruf einer Datei, sammelt unser Webserver \u00fcber diese Vorg\u00e4nge Protokollinformationen (z.B. Browsertyp, Smartphone\/Tablet, Datum und Uhrzeit des Abrufs). Dies sind keine personenbezogenen Daten. Es ist uns nicht m\u00f6glich, die erfassten Daten einer bestimmten nat\u00fcrlichen Person zuzuordnen. Informationen dieser Art dienen ausschlie\u00dflich statistischen Zwecken und werden von uns zur Optimierung unseres Internetangebots genutzt.<\/p>\n

Personenbezogene Daten <\/strong><\/p>\n

Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden k\u00f6nnen, Ihre Identit\u00e4t zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie z.B. Ihr Name, Adresse, Postanschrift, IP\u2013Adresse, Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identit\u00e4t in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite) fallen nicht darunter.<\/p>\n

Verwendung der personenbezogenen Daten<\/strong><\/p>\n

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen zur Abwicklung der von Ihnen ausgew\u00e4hlten Angebote und Dienste. Dies erfolgt insbesondere bei der Buchung einer durch uns vermittelten Reise, aber auch z.B. durch das Ausf\u00fcllen eines Formulars, bei der Beurteilung von Reiseleistungen sowie beim \u00dcbermitteln von E-Mails oder bei der Nutzung der Online-Dienste.<\/p>\n

Zu beachten ist, dass bei der Buchung von Touristikleistungen auch personenbezogene Daten Mitreisender erhoben werden k\u00f6nnen. Sie sollten daher sicherstellen, dass s\u00e4mtliche Informationen, die sich auf Dritte beziehen, mit dem Einverst\u00e4ndnis dieser Personen von Ihnen bereitgestellt werden.<\/p>\n

Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten<\/strong><\/p>\n

Gegenstand unseres Unternehmens ist der Vertrieb von Touristikleistungen und die damit in Verbindung stehenden Dienst-, Abrechnungs- und Serviceleistungen. Die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung erfolgt zur Aus\u00fcbung dieser Zwecke. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten ausschlie\u00dflich im Rahmen der Nutzung unserer Website erheben, verwenden wir diese zur inhaltlichen Ausgestaltung eines Vertragsverh\u00e4ltnisses \u00fcber Telemediendienste sowie zur Verbesserung der Qualit\u00e4t unseres Online-Dienstes. Erfolgt die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Reservierung oder Buchung einer Touristikleistung, so nutzen wir diese im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverh\u00e4ltnisses zur Vermittlung des Produkts und zur Abwicklung der damit verbundenen Leistungen.<\/p>\n

Eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Marktforschungszwecken findet ausschlie\u00dflich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen statt. Einer Verwendung Ihrer Daten in diesem Zusammenhang k\u00f6nnen Sie jederzeit widersprechen.<\/p>\n

Insbesondere werden wir Sie bei jeder Verwendung Ihrer Daten f\u00fcr Zwecke der Werbung, der Markt- oder Meinungsforschung auf Ihre M\u00f6glichkeit zum jederzeitigen Widerspruch hinweisen bzw. eine einfache Abbestellm\u00f6glichkeit (z.B. als Link) zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n

Zur Ausf\u00fchrung und Abwicklung der von uns vermittelten Touristikleistungen leiten wir Ihre personenbezogenen Daten an Ihren jeweiligen Vertragspartner (z.B. Reiseveranstalter, Fluggesellschaft, Hotel, Reisevermittler, Autovermietung, Abrechnungs- und Vertriebssystemdienstleister oder Reiseversicherung) weiter.<\/p>\n

Im Zusammenhang mit der Nutzung der Online-Dienste leiten wir Ihre Daten an unsere Online-System-Dienstleister (Betreiber von Hosting-Systemen, Internet\u2013Booking\u2013Engines, Mid-Office Systemen, Webanalyse, Dienstleister, Global Distribution Systeme und Marketing Dienstleister) weiter. Unsere System-Dienstleister helfen uns dabei, unsere Angebote und Services st\u00e4ndig f\u00fcr Sie zu verbessern.<\/p>\n

Personenbezogene Daten leiten wir im gesetzlich zul\u00e4ssigen Rahmen ausschlie\u00dflich in den F\u00e4llen weiter, in denen dies f\u00fcr die Abwicklung Ihrer Buchung oder dem damit im Zusammenhang stehenden Zahlungsprozess notwendig ist. In allen anderen F\u00e4llen erfolgt lediglich eine Weiterleitung von anonymisierten Daten, die keinerlei R\u00fcckschl\u00fcsse auf Ihre Person zulassen. Erhebungen bzw. \u00dcbermittlung von personenbezogenen Daten an staatliche Einrichtungen und Beh\u00f6rden erfolgen nur im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften. Der Verkauf von personenbezogenen Daten, insbesondere Adressen, an Dritte findet ausdr\u00fccklich nicht statt.<\/p>\n

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars<\/strong><\/p>\n

Bei Schnellanfrage \/ Buchung sowie Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die M\u00f6glichkeit, mit uns \u00fcber ein auf unserer Website zur Verf\u00fcgung gestelltes Formular, direkt Kontakt aufzunehmen. Hierbei ist die Angabe eines Ansprechpartners, einer Telefonnummer und einer g\u00fcltigen E-Mail-Adresse (die mit einem roten Sternchen gekennzeichneten „Pflichtangaben“ im Kontaktformular) erforderlich, um die Anfrage zuordnen zu k\u00f6nnen und zu wissen, von wem sie stammt, und um diese beantworten zu k\u00f6nnen. Weitere Angaben im Kontaktformular sind freiwillig.<\/p>\n

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO auf der Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Die f\u00fcr die Benutzung unseres Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gel\u00f6scht.<\/p>\n

Bei Bestellabwicklung<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr den Abschluss, die Durchf\u00fchrung bzw. die Beendigung Ihres Vertrages bzw. Ihrer Bestellung ben\u00f6tigen wir auch Ihre personenbezogenen Daten. Wir erheben und speichern Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns anl\u00e4sslich einer Bestellung diese freiwillig mitteilen, in dem Sie z. B. ein entsprechendes Formular ausf\u00fcllen. Hierzu z\u00e4hlen beispielsweise:<\/p>\n

Vorname, Nachname<\/p>\n

Anschrift<\/p>\n

E-Mail-Adresse<\/p>\n

Rechnungs- und Bezahldaten<\/p>\n

Kaufhistorie<\/p>\n

Zahlungsdaten<\/p>\n

Von Ihnen in das Formular eingegebene Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Kaufhistorie und Zahlungsdaten speichern und verwenden wir ohne Ihre gesonderte Einwilligung nur zu dem Zweck, unsere Leistungen zu erbringen und einen etwaigen mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erf\u00fcllen und abzuwickeln.<\/p>\n

Rechtsgrundlage hierf\u00fcr ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, d.h. Sie stellen uns Ihre Daten auf der Grundlage des Vertragsverh\u00e4ltnisses zwischen Ihnen und uns zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

Soweit wir Ihre Kontaktdaten nicht f\u00fcr werbliche Zwecke nutzen, speichern wir die f\u00fcr die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen bzw. m\u00f6glicher vertraglicher Gew\u00e4hrleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverh\u00e4ltnisses f\u00fcr die gesetzlich bestimmten Zeitr\u00e4ume auf. F\u00fcr diesen Zeitraum (regelm\u00e4\u00dfig zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein f\u00fcr den Fall einer \u00dcberpr\u00fcfung durch die Finanzverwaltung, f\u00fcr Wirtschafts- und Steuerpr\u00fcfungszwecke sowie zur Aufkl\u00e4rung m\u00f6glicher Straftaten erneut verarbeitet.<\/p>\n

Schutz Ihrer Daten<\/strong><\/p>\n

Um Ihre pers\u00f6nlichen Daten so sicher wie m\u00f6glich zu verarbeiten, setzen wir insbesondere bei der Buchung einer durch uns vermittelten Touristikleistung f\u00fcr die Daten\u00fcbertragung zwischen Ihrem Rechner und unserem Server grunds\u00e4tzlich die Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer) ein. Dies f\u00fchrt dazu, dass die Daten\u00fcbertragung jeweils verschl\u00fcsselt erfolgt.<\/p>\n

Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten findet ausschlie\u00dflich unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und der Europ\u00e4ischen Union statt.<\/p>\n

Soweit wir Daten im Rahmen der hier beschriebenen Leistungen an unsere Dienstleister weiterleiten, so sind diese zus\u00e4tzlich zu den zwingenden gesetzlichen Vorschriften an vertragliche Vorgaben mit uns zum Thema Datenschutz gebunden. Insbesondere ist die \u00dcbermittlung der Daten zur Erf\u00fcllung des Vertrages mit Ihnen erforderlich.<\/p>\n

Zum Schutz der von Ihnen eingegebenen Kreditkarten- und Kontendaten m\u00f6chten wir Sie ausdr\u00fccklich darauf hinweisen, dass die Angabe dieser Daten ausschlie\u00dflich innerhalb der daf\u00fcr vorgesehenen Felder innerhalb des Buchungsformulars zu erfolgen hat. Den sicheren Umgang mit Ihren Daten k\u00f6nnen wir nur in dem Fall gew\u00e4hrleisten, wenn Sie die daf\u00fcr vorgesehene \u00dcbermittlungsmethode verwenden.<\/p>\n

Recht auf Auskunft \/ Ihre Rechte<\/strong><\/p>\n

Sie sind berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich, Auskunft \u00fcber die von Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten. Des Weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung, L\u00f6schung oder Sperrung unrichtiger Daten. Einer L\u00f6schung k\u00f6nnen unter Umst\u00e4nden gesetzliche Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf Daten f\u00fcr abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke, entgegenstehen. Schlie\u00dflich k\u00f6nnen Sie von Ihrem Beschwerderecht gegen\u00fcber einer Aufsichtsbeh\u00f6rde Gebrauch machen.<\/p>\n

Ihre expliziten Reisedaten l\u00f6schen wir nach Abschluss des Auftrags. Allerdings unterhalten wir eine Kundendatei, in welcher wir Ihre Kontaktdaten speichern.<\/p>\n

Datenverarbeitende Stelle \/ Datenschutzbeauftragter<\/strong><\/p>\n

Die H.I.S. Deutschland Touristik GmbH ist die f\u00fcr die Datenspeicherung und Verarbeitung verantwortliche Stelle und auch Diensteanbieter. N\u00e4here Angaben und Kontaktm\u00f6glichkeiten entnehmen Sie bitte unserem Impressum. F\u00fcr Fragen, W\u00fcnsche oder Kommentare zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte per Email an den Datenschutzbeauftragten der H.I.S. Deutschland Touristik GmbH: gdpr-pj@his-world.com<\/a><\/p>\n

Einbindung Facebook Social Plugins<\/strong><\/p>\n

In unserer Website sind Social Plugins (\u201cPlugins\u201d) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (\u201cFacebook\u201d), eingebunden.<\/p>\n

Die Plugins von Facebook sind an einem der Facebook Logos erkennbar (wei\u00dfes \u201ef\u201c auf blauer Kachel oder ein \u201eDaumen hoch\u201c-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz \u201cFacebook Social Plugin\u201d gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: http:\/\/developers.facebook.com\/docs\/plugins<\/em>.<\/p>\n

Wenn Sie eine Website unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enth\u00e4lt, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser \u00fcbermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang und Inhalt der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand (http:\/\/www.facebook.com\/help\/?faq=186325668085084<\/em>):<\/p>\n

Durch die Einbindung der Plugins erh\u00e4lt Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebookkonto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button bet\u00e4tigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook \u00fcbermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die M\u00f6glichkeit, dass Facebook Ihre IPAdresse in Erfahrung bringt und speichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbez\u00fcglichen Rechte und Einstellungsm\u00f6glichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssph\u00e4re entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http:\/\/www.facebook.com\/policy.php<\/em>.<\/p>\n

Wenn Sie Facebookmitglied sind und nicht m\u00f6chten, dass Facebook \u00fcber unseren Internetauftritt Daten \u00fcber Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verkn\u00fcpft, m\u00fcssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen sowie gesetzte Cookies l\u00f6schen. Mehr Informationen rund um Cookies finden Sie innerhalb dieser Datenschutzerkl\u00e4rung. Sie k\u00f6nnen im \u00dcbrigen Facebook-Social-Plugins mit Add-ons f\u00fcr Ihren Browser blocken, zum Beispiel mit dem „Facebook Blocker“<\/em>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Einbindung von Google Plus Plugins<\/strong><\/p>\n

In unserer Website sind Social Plugins (\u201cPlugins\u201d) des sozialen Netzwerkes von Google Plus, welches von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (\u201eGoogle\u201c) betrieben wird, eingebunden. Das Plugin von Google Plus erkennen Sie an dem Zeichen \u201c+1\u2032\u2032auf wei\u00dfem oder farbigen Hintergrund.<\/p>\n

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enth\u00e4lt, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Inhalt des Plugins wird von Google direkt an Ihren Browser \u00fcbermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang und Inhalt der Daten, die Google mit Hilfedieses Plugins erhebt. Laut Google werden ohne einen Klick auf die Schaltfl\u00e4che keine personenbezogenen Daten erhoben. Nur bei eingeloggten Mitgliedern, werden solche Daten, unter anderem die IP-Adresse, erhoben und verarbeitet. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbez\u00fcglichen Rechte und Einstellungsm\u00f6glichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsph\u00e4re entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google\u00a0http:\/\/www.google.com\/intl\/de\/policies\/privacy\/<\/em>. Wenn Sie Google Plus Mitglied sind und nicht m\u00f6chten, dass Google \u00fcber unseren Internetauftritt Daten \u00fcber Sie sammelt und mit Ihren bei Google gespeicherten Mitgliedsdaten verkn\u00fcpft, m\u00fcssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Google Plus ausloggen sowie gesetzte Cookies l\u00f6schen. Mehr Informationen rund um Cookies finden Sie innerhalb dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n

Einbindung von YouTube-Plugins<\/strong><\/p>\n

Diese Internetseite beinhaltet mindestens ein Plugin von YouTube, geh\u00f6rig zur Google Inc., ans\u00e4ssig in San Bruno\/Kalifornien, USA. Sobald Sie mit einem YouTube-Plugin ausgestattete Seiten unserer Internetpr\u00e4senz besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche spezielle Seite unserer Internetpr\u00e4senz von Ihnen besucht wurde. Sollten Sie obendrein in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sein, w\u00fcrden Sie es YouTube erm\u00f6glichen, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem pers\u00f6nlichen Profil zuzuordnen. Sie k\u00f6nnen diese M\u00f6glichkeit der Zuordnung zunichte machen, wenn Sie sich vorher aus Ihrem Account ausloggen. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch YouTube erhalten Sie in den dortigen Hinweisen zum Datenschutz unter <\/span>www.google.de\/intl\/de\/policies\/privacy\/<\/span><\/em>.<\/span><\/p>\n

Einsatz von Cookies<\/strong><\/p>\n

Beim Besuch unserer Website werden Informationen in Form eines Cookies innerhalb Ihrer Browser-Software auf Ihrem Computer abgelegt. Darin werden Angaben \u00fcber Ihre Nutzung der Website gespeichert und durch die H.I.S. Deutschland Touristik GmbH genutzt. Der Einsatz von Cookies erleichtert Ihnen die Nutzung der Funktionen, da wir Ihren Computer bei einem weiteren Besuch wiedererkennen und Ihnen somit die wiederholte Eingabe von Daten erleichtert wird. Die von uns eingesetzten Cookies helfen dabei, die Nutzungsh\u00e4ufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Website zu ermitteln und Ihnen die vollst\u00e4ndige Nutzung des Dienstes zu erm\u00f6glichen. Weiterhin kann H.I.S. Deutschland Touristik GmbH Ihnen hierdurch personalisierte Informationen per E-Mail senden, beispielsweise um mit Ihnen \u00fcber Ihre Buchungen, bestimmte Produkte oder Marketingaktionen zu kommunizieren und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren k\u00f6nnten.<\/p>\n

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie k\u00f6nnen das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Dar\u00fcber hinaus besteht f\u00fcr Sie die M\u00f6glichkeit, die gespeicherten Cookies jederzeit von Ihrer Festplatte zu l\u00f6schen. Um eine Buchung durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen, ist die Verwendung von Cookies erforderlich. Eine eingeschr\u00e4nkte Nutzung unserer Dienste ist auch ohne Cookies m\u00f6glich.<\/p>\n

Die folgenden Informationen werden im Cookie gespeichert:<\/p>\n