パッケージツアー旅行条件
取り扱い商品と注意事項
- 掲載金額は、特別な記載がない限り大人お一人様あたりの料金(ユーロ建)です。
- 表示された代金、条件、旅行内容は、現地事情または主催者の都合や大幅な為替変動、宿泊・交通機関の料金の値上がりなどの理由により、予告無く変更になる場合がございます。予めご了承下さい。
- 3名様1室利用の場合、通常ツイン又はダブルのお部屋にエキストラベット(折りたたみ式簡易ベット又はソファーベット)を搬入したお部屋となります。通常より手狭になります旨、予めご了承下さい。
- 幼児同伴のご旅行でお部屋にベビーコット搬入ご希望の場合、別途料金がかかる場合がございます。
- ホテルによりシャワーのみのお部屋となる場合がございます。予めご了承下さい。
- ツイン又はダブルの指定(2名様1室で手配の場合)やバスタブの有無、喫煙室と禁煙室の希望などは事前に確約が出来ません。予めご了承下さい。
- ホテルへのご到着が遅くなる場合は、ご出発前に必ず予約担当までお知らせ下さい。ご連絡が事前に無い場合、ホテルがノー・ショウと判断してご予約をキャンセルしてしまう場合がございます。ご注意下さい。なお、このような場合は規定のキャンセル料が発生致します旨、予めご了承下さい。
- 各料金において、「特定日」の設定がある場合はそちらの料金が適用になります。ご注意下さい。
- ご家族(4名様以上)で1室ご希望の場合はホテル料金が異なる場合があります。またホテルによっては消防法によりお部屋割りがご希望通りにならない場合がございますのでご了承ください。
料金に含まれないもの
- 添乗員、現地ガイド、アシスタント、送迎(一部コースを除く)
- クリーニング代、電話代、飲食その他個人的性質の諸費用及びサービス料
- 海外旅行傷害保険(※別途ご加入下さい)
免責事項
- ご出発前・ご旅行中にかかわらず天災地変、テロ、火災、不慮の事故、政府及び公共団体の命令、政変、ストライキ、戦争、暴動、流行病、隔離、税関規制など当社の関与し得ない事由により旅行内容の変更及び中止をする場合がございます。また盗難、詐欺、暴行、疾病、障害など旅行主催者の責任外の事故による損害、お客様が法令もしくは公序良俗に反する行為を行った為に生じた損害について当社は責任を負いかねます。
- 各運送期間のスケジュール変更やオーバーブッキング、不通、経路変更、及び宿泊期間のオーバーブッキング等による旅程変更、滞在期間の短縮につきましても責任は負いかねますのでご了承下さい。また運賃の変更に伴う費用の変更などが発生する場合がございますので予めご了承下さい。
- 各交通・宿泊機関が独自に行っているサービス(マイレージ、サービス等)に関し、当社は責任を負いかねます。予めご了承下さい。
ビザと旅券
- ご旅行に必要な旅券(パスポート)、旅券の残存期限の確認、査証(ビザ)の要・不要、再入国許可及び各種証明書の取得についてはお客様ご自身にて行って頂きます様お願い致します。
※渡航先により、旅券残存期限が少ない事を理由に入国を拒否される場合もございます。旅券の残存期間が6ヶ月を切る場合は、更新される事をおすすめ致します。
取消し変更手数料
各パッケージ料金表に明記されているキャンセル条件をご参照下さい。特に明記されていない場合は下記の通りになります。
- ご入金後 ~ 出発まで:旅行代金の100%
取消し変更手数料に関する注意事項
- ご予約後、3日以内のご入金が必要となります。ご入金後の変更・お取り消しの際は上記お取り消し手数料が必要です。
- 上記日数はいずれも、弊社営業日を基準とし計算いたします。
- お取消のご連絡は、弊社営業時間内にお電話にてお願いいたします。(FAX、E-mailでのご連絡は、受信後の確認・処理にお時間要してしまう場合がございます。)
その他
弊社はドイツ法人です。すべての契約はドイツの現行法に基づき処理されます。
旅行業約款・条件書(ドイツ語)
個人情報データ保護指針(ドイツ語)